huongnguyen
Danh sách lỗi thường gặp
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Lỗi thường gặp Hướng giải quyết Không nhận được email có mã QR code thanh toán (đối với các sản phẩm vé đặt trước) Kiểm tra mục Spam trong email, hoặc tải QR code thanh toán trực tiếp trong mã đơn hàng từ website, hoặc liên hệ sale để lấy mã. Nút tải vé đã...
Giới thiệu đại lý mới
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Mục đích: khuyến khích đại lý hiện tại giới thiệu đại lý/CTV mới tham gia hệ thống, nhận thưởng 50.000đ vào quỹ xuất vé cho mỗi tài khoản hợp lệ. Cách truy cập: menu “Giới thiệu đại lý” — hiển thị nổi bật ở đầu sidebar (Desktop) hoặc trong Menu (Mobile) với dòng “Nhận ngay...
Tin tức & Thông báo
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Mục Thông báo: Hiển thị các thông báo liên quan trực tiếp đến tài khoản — đặt vé, thanh toán, nạp tiền… Mục Tin tức: Hiển thị thông tin cập nhật, thay đổi chung của hệ thống VNTix (tính năng mới, chính sách mới…).
Bảng giá sản phẩm (B2B)
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Mục đích: tra cứu nhanh bảng giá của mọi sản phẩm trên hệ thống mà không cần vào từng sản phẩm để đặt thử. Bước 1: Chọn “Bảng giá” trên thanh công cụ / menu. Bước 2: Lọc theo Thương hiệu để xem toàn bộ sản phẩm của thương hiệu đó, hoặc gõ trực tiếp...
Liên hệ hỗ trợ
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Cách truy cập: Chọn menu “Liên hệ và hỗ trợ” để xem lịch trực và thông tin nhân viên đang trong ca trực. Kênh liên hệ nhanh Hotline hỗ trợ: 0854 001 001 — hoạt động T2–CN, 8:00–22:00 Zalo hỗ trợ: 0854 001 001 — phản hồi trong khoảng 15 phút Email hỗ trợ: info@vntix.vn...
Báo cáo kế toán
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Mục đích: Tra cứu, đối soát các giao dịch tài chính (nạp tiền, xuất vé, hoàn tiền…) theo ngày/tuần/tháng, phục vụ công tác kế toán và đối soát công nợ giữa đại lý và VNTix. Cách truy cập: Menu “Báo cáo kế toán” → “Báo cáo thanh toán”. Bộ lọc tìm kiếm: Loại giao dịch, Mã...
Trạng thái đơn hàng và hướng xử lý
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Sau khi tạo đơn hàng, tùy theo “Trạng thái Dịch vụ” và “Tình trạng thanh toán” để chọn hướng xử lý tiếp theo cho đơn hàng. Dưới đây là 4 trường hợp Quý khách hàng sẽ gặp phải: 1. Tình trạng TT -> “Chờ xác nhận”, trạng thái DV -> “Đang xử lý”: Cần thông...
Chi tiết mặt vé
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Tuỳ loại sản phẩm, mặt vé sinh ra sẽ thuộc một trong hai dạng sau: Loại 1: Phiếu xác nhận Áp dụng cho các sản phẩm cần xác nhận/soát vé thủ công tại điểm đến. Mặt vé gồm: mã đặt chỗ (BK), tên và số điện thoại khách, ngày sử dụng, số lượng và loại...
Email xác nhận tự động
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Sau khi thanh toán thành công, hệ thống tự động gửi email xác nhận (tiêu đề “[Vntix.vn] Cảm ơn quý khách đã booking thành công trên vntix.vn”) kèm file vé (định dạng PDF) đính kèm, bao gồm đầy đủ: mã đơn hàng, ngày sử dụng, số lượng khách, gói dịch vụ, tổng tiền và thông...
Tải vé
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Bước 1: Vào Quản lý booking Chọn mục “Booking” trên menu để xem toàn bộ danh sách đơn hàng đã đặt. Với tài khoản Doanh nghiệp, danh sách này bao gồm booking của TẤT CẢ tài khoản nhân viên con. Bảng “Danh sách booking” gồm các cột chính: Mã đơn, Mã Salehub, Ngày tạo, Khách...
Hình thức thanh toán
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Hình thức Mô tả Ghi chú PT1 — Mã QR để xác minh ngay Chuyển khoản ngân hàng qua QR code (VietQR/napas 247). Không tự sửa nội dung chuyển khoản; vé tự động trả về email ngay sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán. PT2 — VNTIX Credit Trừ trực tiếp vào số dư...
Quy trình đặt vé
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Bước 1: Mở danh sách sản phẩm Giao diện Desktop: Chọn “Đặt ngay” trên thanh công cụ. Giao diện Mobile: Chọn “Vé vui chơi” ở thanh điều hướng dưới. Danh sách sản phẩm hiển thị 2 tab: Vé vui chơi / Tour du lịch, kèm bộ lọc theo Điểm đến, Kiểu sản phẩm, Thương hiệu...
Nạp tiền vào ví (VNTIX Credit)
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Mục đích: Nạp trước một khoản tiền vào ví VNTIX Credit để thanh toán nhanh khi đặt vé, không cần chuyển khoản riêng cho từng đơn — đặc biệt thuận tiện cho tài khoản Doanh nghiệp dùng chung quỹ cho nhiều nhân viên. Bước 1: Tại màn hình Dashboard, chọn biểu tượng “Nạp tiền” (Desktop);...
Phân quyền tài khoản nhân viên
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Lưu ý: Tính năng này chỉ áp dụng cho tài khoản Doanh nghiệp Tài khoản đại lý loại Doanh nghiệp có thể tạo nhiều tài khoản con (nhân viên/sale) để cùng đặt vé, dùng chung quỹ VNTIX Credit của công ty và được ghi nhận doanh số về tài khoản công ty. Giao diện Desktop:...
Cài đặt hồ sơ cá nhân
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Giao diện Desktop: chọn menu bên trái → mục “Hồ sơ cá nhân”. Giao diện Mobile: chọn “Menu” ở thanh điều hướng dưới → mục “Hồ sơ cá nhân”. Đầu trang hiển thị: Số dư hiện tại, loại tài khoản (Doanh nghiệp/Cộng tác viên) và liên kết “Đổi mật khẩu”. Các trường thông tin cá...
Quên mật khẩu
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Bước 1: Truy cập website Truy cập website: https://booking.vntix.vn/user Tại màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu?”, hệ thống hiển thị màn hình khôi phục mật khẩu. Bước 2: Điền thông tin Nhập “Tên người dùng hoặc địa chỉ e-mail” đã đăng ký, sau đó bấm “Gửi mật khẩu mới qua thư điện tử”....
Đăng nhập hệ thống
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Bước 1: Truy cập Web Truy cập website: https://booking.vntix.vn/user Bước 2: Điền thông tin Điền đầy đủ thông tin đăng nhập và bấm “Đăng nhập”: Số điện thoại hoặc Email Mật khẩu (có biểu tượng hình con mắt để hiện/ẩn mật khẩu khi nhập) Tick chọn “Nhớ đăng nhập trên thiết bị này” nếu muốn...
Đăng ký tài khoản đại lý
Cập nhật lần cuối: 26/08/2026Mục đích: tạo tài khoản đại lý/CTV mới trên hệ thống VNTix để bắt đầu tra cứu giá và đặt vé. Bước 1: Truy cập link đăng ký Truy cập website: https://booking.vntix.vn/user/register Bước 2: Điền thông tin Tại màn hình đăng nhập, chọn liên kết “Đăng ký ngay”, sau đó tiến hành đăng ký theo...
Danh sách API
Cập nhật lần cuối: 28/07/2026Lấy danh sách sản phẩm GET /api/v1/products Lấy danh sách sản phẩm. Request mẫu GET /api/v1/products?page=1&page_size=10&date=2026-05-01&get_packages=1 HTTP/1.1 Host: dev.vntix.vn Authorization: Bearer your_partner_token Tham số query Param Bắt buộc Mô tả page Không Mặc định 1 page_size Không Mặc định 20, tối đa 100 date Không Y-m-d, dùng cho logic giá nội bộ get_packages Không 1/true/yes/on sẽ nhúng...
Mã lỗi thường gặp
Cập nhật lần cuối: 28/07/2026Code HTTP Ý nghĩa AUTH_MISSING_TOKEN 401 Thiếu Authorization header AUTH_INVALID_TOKEN 401 Token không hợp lệ AUTH_PARTNER_SUSPENDED 403 Partner bị khóa AUTH_IP_BLOCKED 403 IP nằm trong blacklist AUTH_IP_NOT_ALLOWED 403 Không khớp whitelist PARTNER_AGENT_NOT_FOUND 422 Không có agent hợp lệ INVALID_JSON 400 Body không phải JSON hợp lệ VALIDATION_ERROR 400 Thiếu/sai field input PRODUCT_NOT_FOUND 404 Không tìm...
Cấu trúc dữ liệu
Cập nhật lần cuối: 28/07/2026Product item { "id": 123, "title": "Tên sản phẩm", "description": "...", "currency": "VND", "provider": "sun", "updated_at": 1760000000, "packages": [ ... ] } Package item { "id": 1, "title": "Gói 1", "description": "...", "include": "...", "exclude": "...", "terms_service": "...", "status": 1, "prices": [ ... ] } Price item { "id": 999, "from_date": 1760000000, "to_date": 1760600000, "exclude_dates":...
Khái niệm & luồng dữ liệu đặt vé
Cập nhật lần cuối: 28/07/2026Các trường dữ liệu cơ bản Để tích hợp đúng, đối tác cần hiểu mối quan hệ giữa product, package, price_rules và lines khi tạo booking. Product: là sản phẩm vé tham quan. Package: là gói bán cụ thể của sản phẩm, dùng package_id để đặt vé. Price period: mỗi package có các khoảng giá theo thời gian. Price rule: mỗi khoảng giá có nhiều dòng giá...
Xác thực
Cập nhật lần cuối: 28/07/2026Mọi request bắt buộc gửi Bearer token: Authorization: Bearer your_partner_token Các lỗi xác thực thường gặp: AUTH_MISSING_TOKEN (401) AUTH_INVALID_TOKEN (401) AUTH_PARTNER_SUSPENDED (403) AUTH_IP_BLOCKED / AUTH_IP_NOT_ALLOWED (403)
Tổng quan
Cập nhật lần cuối: 28/07/2026Base URL: https://dev.vntix.vn Content-Type: application/json Success envelope: { success: true, data: ..., meta: ... } Error envelope: { success: false, error: { code, message, details } }